Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00.

Меню

Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Главная » Услуги » Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Даже самое современное торговое оборудование - сканеры штрихкода, POS-терминалы и системы, принтеры, печатающие весы, - рано или поздно ломается, особенно при интенсивном использовании, нарушении правил эксплуатации, неумелом обращении, использовании неоригинальных или некачественных расходников. Предлагаем свои услуги по сопровождению вашей техники. В стандартный пакет сопровождения торгового оборудования входят такие услуги как оперативный ремонт (на месте или в сервис-центре), своевременное обновление ПО, прошивок, драйверов, настройка первичная, последующая индивидуальная, обучение персонала эффективной и правильной работе, интеграция с ПО семейством «1С». Мы ремонтируем и обслуживанием оборудование, приобретенное и в других компаниях: доверьте нам сопровождение, мы сможем предложить вам лучшие условия.

Какие услуги по обслуживанию торгового оборудования мы предлагаем

В рамках услуги по сопровождению, обслуживанию и настройки торгового оборудования штрихкодирования и POS-техники мы можем предложить вам:

  • осуществить диагностику неисправностей
  • провести техническое (сервисное) обслуживание;
  • отремонтировать оборудование в плановом порядке или для профилактики;
  • установку и настройку программного обеспечения
  • обслуживание ККТ
  • активацию и замену контрольной электронной ленты защищенной (ЭКЛЗ);
  • поверку, дистанционную поверку весового оборудования, а также ремонт и калибровку после него;
  • поставку расходных материалов (в т.ч. замену термоголовки чековых принтеров, замену роликов счетчиков купюр и т.п.) и многое другое.

Внимание: перед заказом той или иной работы, пожалуйста, уточняйте наличие профильного технического специалиста!


Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Стоимость предоставляемых услуг
Разовая услуга специалиста с выездом 1(один) час 2 000 р
Абонентское обслуживание, в месяц от 5 000 р
Индивидуальная схема обслуживания Вы предлагаете, мы рассматриваем

Заказать услугу можно по телефону или воспользовавшись формой онлайн-заказа

Какое торговое оборудование мы ремонтируем

Для владельцев счетчиков банкнот предлагаем чистку датчиков и механизмов, необходимую для длительной работы без простоев, а также регулировку, настройку механизмов захвата и чувствительности - для максимально корректной работы.

Детекторы валют нуждаются в регулярной регулировке просмотрового ИК-детектора и замене УФ-ламп.

Чековые принтеры и принтеры этикеток должны своевременно проходить следующие процедуры:

  • изменение настроек качества печати;
  • замена термопечатающей головки;
  • замена элементов протяжного механизма;
  • калибровка на фиксированный размер этикетки;
  • тестирование;
  • регулировка механизма протяжки риббона;
  • проверка на ложное срабатывание датчиков закрытой крышки и т.п.

ККТ и фискальные регистраторы также нуждаются в обслуживании термопечатающей головки (ремонт и замена), в проверке и замене кабелей и ЭКЛЗ. Мы предлагаем также оформление пакета документации для налоговой. Магнитные головки считывателей магнитных карт и энкодеров следует регулярно чистить, а также производить настройку параметров обмена и формата передачи данных. Программируемые клавиатуры следует регулярно чистить и, при необходимости, программировать, а POS-системы – чистить и калибровать.

Весовое оборудование также нуждаются в поверке, калибровке, вводе базы данных в память, регулировке термопечатающей головки, замене радиоэлементов, тензодатчиков, электронных блоков, валов и т.п.


Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Как воспользоваться услугой ремонта и обслуживания торгового оборудования

Вам требуется привести в порядок ваше торговое оборудование – пожалуйста, обращайтесь! Мы предлагаем доступную цену на разовые услуги, выгодные цены на абонентское обслуживание, индивидуальные схемы обслуживания. Вы наш клиент? Вам скидка 5% и подменное оборудование на время ремонта (условия уточняйте, пожалуйста, при обращении). Рекомендуем рассмотреть возможность абонентского обслуживания, которое позволит вам всегда рассчитывать на помощь квалифицированных специалистов.


Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Далее представлен подробный перечень предоставляемых услуг

Работы выполняются при наличии технического специалиста по данной области

                                                                         
Наименование услуги Описание услуги, комментарии (требования к заказчику)
Выезд специалиста по одному адресу. Входная диагностика и выдача технического заключения о состоянии оборудования (постановка задачи на ремонт) оценка технического состояния оборудования; обнаружение и определение места локализации неисправностей; 
прогнозирование остаточного ресурса оборудования;
Счетчики банкнот
Чистка датчиков и механизмов Профилактическая процедура, необходима для бесперебойной работы счетчика в течении всего срока эксплуатации.
Регулировка и настройка механизма захвата и чувствительности датчиков Необходимая процедура для корректной(без ошибочной) работы счетчика
Детекторы валют
Регулировка просмотрового инфракрасного (ИК) детектора Настройка яркости, контрастности, частоты.
Замена ультрафиолетовой (УФ) лампы -
Принтеры этикеток и чековые принтеры
Изменение настроек качества печати. Чистка и смазка отрезчика этикеток/ чеков Настройка контрастности, скорости печати и чистка термопечатающей головки.
Замена термопечатающей головки. Регулировка термопечатающей головки Улучшение качества печати
Замена частей протяжного механизма принтера Запасные части покупаются отдельно
Калибровка на фиксированный размер этикетки и тестирование принтеров этикеток Требуется исправность принтера и этикетки на подложке.
Регулировка механизма протяжки красящей ленты (риббона) принтера этикеток Улучшение качества печати
Доработка от ложного срабатывания датчиков закрытой крышки принтера этикеток. Установка и замена плат расширения, внутренних смотчиков, отрезчиков, отделителей этикеток При ложных срабатываниях принтер перестает работать в штатном режиме и требует закрыть крышку.
Контрольно-кассовые аппараты и фискальные регистраторы
Регулировка термопечатающей головки. Замена термопечатающей головки Оплачивается отдельно, если данная услуга не входит в договор на техническое обслуживание. Термопечатающая головка приобретается отдельно и в указанную стоимость не входит.
Изготовление и ремонт интерфейсных кабелей Используются для подключения контрольно-кассовых машин и чекопечатающих устройств к ПК
Замена электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) Производится только при действующем договре на техническое обслуживание. Стоимость блока электронной контрольной ленты защищенной в стоимость услуги не включена.
Оформление пакета документов для снятия с учета в налоговой службе Производится только при действующем договре на техническое обслуживание с центром технического обслуживания (ЦТО).
Программирование ККТ для работы в режиме АСПД (для ЕНВД) Только для снятых с учета фискальных аппаратов. Доработка-перепрошивка, активация блока нефискальной памяти, программирование заголовка чека . Ввод в эксплуатацию фискальных контрольно-кассовых машин с ЭКЛЗ осуществляется по договору на техническое обслуживание. Запасные части покупаются отдельно и в указанную стоимость не входят.
Ввод в эксплуатацию чекопечатающих устройств (для ЕНВД) Ввод заголовка документа(Наименование организации, ИНН, доб текст)
Считыватели магнитных карт, энкодеры
Чистка магнитных головок Улучшение качества работы считывателя
Настройка параметров обмена и формата передачи данных Производится по месту использования. Выезд специалиста в стоимость не входит.
Программируемые клавиатуры
Чистка клавиатуры -
Программирование клавиатуры при готовом шаблоне / без шаблона
POS-системы (системы автоматизации точек продаж)
Чистка системы Требуется при сбоях работ сенсорного дисплея или клавиатуры.
Калибровка сенсорного дисплея кассира Требуется при сбоях в работе дисплея
Весовое оборудование
Ввод базы данных товаров в память весов В память заносится не более 50-ти позиций
Подготовка весов к государственной поверке с НПВ 15кг В сервис-центре. / С выездом к заказчику
Организация поверки весов c печатью и без печати этикеток с НПВ 15кг Организация государственной поверки, стоимоть по прейскуранту
Калибровка весов Совокупность операций, выполняемых в целях определения действительных значений метрологических характеристик весов. Требуется в случаях разкалибровки или подготовки перед гос. Поверкой
Замена радиоэлемента/ тензодатчика/ термопечатающей головки/ электронного блока/ вала Стоимость в расчете на замену одного элемента. Стоимость устройства в цену не входит.
Регулировка термопечатающей головки Улучшение качества печати

Подписывая договор на оказание услуги сопровождения торгового оборудования, Вы получаете штат специалистов готовых прийти к вам на помощь. Стоит обратить внимание на то, что наша фирма не несет такие риски как упущенная выгода, поэтому желательно приобретать подменную технику. В условии договора не входит новая автоматизация, а только поддержания в рабочем состоянии того что есть на момент подписания договора и список техники оговорен в договоре. Хотя мы можем провести автоматизацию, но уже по отдельному договору.

Звоните и пишите!

Обратный звонок