Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00.
Меню

Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Главная » Услуги » Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Даже самое современное торговое оборудование - сканеры штрихкода, POS-терминалы и системы, принтеры, печатающие весы, - рано или поздно ломается, особенно при интенсивном использовании, нарушении правил эксплуатации, неумелом обращении, использовании неоригинальных или некачественных расходников. Предлагаем свои услуги по сопровождению вашей техники. В стандартный пакет сопровождения торгового оборудования входят такие услуги как оперативный ремонт (на месте или в сервис-центре), своевременное обновление ПО, прошивок, драйверов, настройка первичная, последующая индивидуальная, обучение персонала эффективной и правильной работе, интеграция с ПО семейством «1С». Мы ремонтируем и обслуживанием оборудование, приобретенное и в других компаниях: доверьте нам сопровождение, мы сможем предложить вам лучшие условия.


Закажите обслуживание торгового оборудования прямо сейчас


При расчете стоимости обслуживания торгового оборудования, предложим вам экономически выгодный вид замены, идеально подходящий под вашу продукцию.

Для получения более подробной информации стоимости замены печатающих термоголовок, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или оставьте заявку на сайте.

Обслуживание торгового оборудованияОбслуживание торгового оборудования

Какие услуги по обслуживанию торгового оборудования мы предлагаем

В рамках услуги по сопровождению, обслуживанию и настройки торгового оборудования штрихкодирования и POS-техники мы можем предложить вам:

  • осуществить диагностику неисправностей
  • провести техническое (сервисное) обслуживание;
  • отремонтировать оборудование в плановом порядке или для профилактики;
  • установку и настройку программного обеспечения
  • обслуживание ККТ
  • активацию и замену контрольной электронной ленты защищенной (ЭКЛЗ);
  • поверку, дистанционную поверку весового оборудования, а также ремонт и калибровку после него;
  • поставку расходных материалов (в т.ч. замену термоголовки чековых принтеров, замену роликов счетчиков купюр и т.п.) и многое другое.

Стоимость предоставляемых услуг
Разовая услуга специалиста с выездом 1(один) час 2 000 р
Абонентское обслуживание, в месяц от 5 000 р
Индивидуальная схема обслуживания Вы предлагаете, мы рассматриваем

Внимание: перед заказом той или иной работы, пожалуйста, уточняйте наличие профильного технического специалиста!


Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Какое торговое оборудование мы ремонтируем

Для владельцев счетчиков банкнот предлагаем чистку датчиков и механизмов, необходимую для длительной работы без простоев, а также регулировку, настройку механизмов захвата и чувствительности - для максимально корректной работы.

Детекторы валют нуждаются в регулярной регулировке просмотрового ИК-детектора и замене УФ-ламп.

Чековые принтеры и принтеры этикеток должны своевременно проходить следующие процедуры:

  • изменение настроек качества печати;
  • замена термопечатающей головки;
  • замена элементов протяжного механизма;
  • калибровка на фиксированный размер этикетки;
  • тестирование;
  • регулировка механизма протяжки риббона;
  • проверка на ложное срабатывание датчиков закрытой крышки и т.п.

ККТ и фискальные регистраторы также нуждаются в обслуживании термопечатающей головки (ремонт и замена), в проверке и замене кабелей и ЭКЛЗ. Мы предлагаем также оформление пакета документации для налоговой. Магнитные головки считывателей магнитных карт и энкодеров следует регулярно чистить, а также производить настройку параметров обмена и формата передачи данных. Программируемые клавиатуры следует регулярно чистить и, при необходимости, программировать, а POS-системы – чистить и калибровать.

Весовое оборудование также нуждаются в поверке, калибровке, вводе базы данных в память, регулировке термопечатающей головки, замене радиоэлементов, тензодатчиков, электронных блоков, валов и т.п.


Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Как воспользоваться услугой ремонта и обслуживания торгового оборудования

Вам требуется привести в порядок ваше торговое оборудование – пожалуйста, обращайтесь! Мы предлагаем доступную цену на разовые услуги, выгодные цены на абонентское обслуживание, индивидуальные схемы обслуживания. Вы наш клиент? Вам скидка 5% и подменное оборудование на время ремонта (условия уточняйте, пожалуйста, при обращении). Рекомендуем рассмотреть возможность абонентского обслуживания, которое позволит вам всегда рассчитывать на помощь квалифицированных специалистов.


Сопровождение, обслуживание и настройка торгового оборудования штрихкодирования и pos техники

Далее представлен подробный перечень предоставляемых услуг

Работы выполняются при наличии технического специалиста по данной области

                                                                         
Наименование услуги Описание услуги, комментарии (требования к заказчику)
Выезд специалиста по одному адресу. Входная диагностика и выдача технического заключения о состоянии оборудования (постановка задачи на ремонт) оценка технического состояния оборудования; обнаружение и определение места локализации неисправностей; 
прогнозирование остаточного ресурса оборудования;
Счетчики банкнот
Чистка датчиков и механизмов Профилактическая процедура, необходима для бесперебойной работы счетчика в течении всего срока эксплуатации.
Регулировка и настройка механизма захвата и чувствительности датчиков Необходимая процедура для корректной(без ошибочной) работы счетчика
Детекторы валют
Регулировка просмотрового инфракрасного (ИК) детектора Настройка яркости, контрастности, частоты.
Замена ультрафиолетовой (УФ) лампы -
Принтеры этикеток и чековые принтеры
Изменение настроек качества печати. Чистка и смазка отрезчика этикеток/ чеков Настройка контрастности, скорости печати и чистка термопечатающей головки.
Замена термопечатающей головки. Регулировка термопечатающей головки Улучшение качества печати
Замена частей протяжного механизма принтера Запасные части покупаются отдельно
Калибровка на фиксированный размер этикетки и тестирование принтеров этикеток Требуется исправность принтера и этикетки на подложке.
Регулировка механизма протяжки красящей ленты (риббона) принтера этикеток Улучшение качества печати
Доработка от ложного срабатывания датчиков закрытой крышки принтера этикеток. Установка и замена плат расширения, внутренних смотчиков, отрезчиков, отделителей этикеток При ложных срабатываниях принтер перестает работать в штатном режиме и требует закрыть крышку.
Контрольно-кассовые аппараты и фискальные регистраторы
Регулировка термопечатающей головки. Замена термопечатающей головки Оплачивается отдельно, если данная услуга не входит в договор на техническое обслуживание. Термопечатающая головка приобретается отдельно и в указанную стоимость не входит.
Изготовление и ремонт интерфейсных кабелей Используются для подключения контрольно-кассовых машин и чекопечатающих устройств к ПК
Замена электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) Производится только при действующем договре на техническое обслуживание. Стоимость блока электронной контрольной ленты защищенной в стоимость услуги не включена.
Оформление пакета документов для снятия с учета в налоговой службе Производится только при действующем договре на техническое обслуживание с центром технического обслуживания (ЦТО).
Программирование ККТ для работы в режиме АСПД (для ЕНВД) Только для снятых с учета фискальных аппаратов. Доработка-перепрошивка, активация блока нефискальной памяти, программирование заголовка чека . Ввод в эксплуатацию фискальных контрольно-кассовых машин с ЭКЛЗ осуществляется по договору на техническое обслуживание. Запасные части покупаются отдельно и в указанную стоимость не входят.
Ввод в эксплуатацию чекопечатающих устройств (для ЕНВД) Ввод заголовка документа(Наименование организации, ИНН, доб текст)
Считыватели магнитных карт, энкодеры
Чистка магнитных головок Улучшение качества работы считывателя
Настройка параметров обмена и формата передачи данных Производится по месту использования. Выезд специалиста в стоимость не входит.
Программируемые клавиатуры
Чистка клавиатуры -
Программирование клавиатуры при готовом шаблоне / без шаблона
POS-системы (системы автоматизации точек продаж)
Чистка системы Требуется при сбоях работ сенсорного дисплея или клавиатуры.
Калибровка сенсорного дисплея кассира Требуется при сбоях в работе дисплея
Весовое оборудование
Ввод базы данных товаров в память весов В память заносится не более 50-ти позиций
Подготовка весов к государственной поверке с НПВ 15кг В сервис-центре. / С выездом к заказчику
Организация поверки весов c печатью и без печати этикеток с НПВ 15кг Организация государственной поверки, стоимоть по прейскуранту
Калибровка весов Совокупность операций, выполняемых в целях определения действительных значений метрологических характеристик весов. Требуется в случаях разкалибровки или подготовки перед гос. Поверкой
Замена радиоэлемента/ тензодатчика/ термопечатающей головки/ электронного блока/ вала Стоимость в расчете на замену одного элемента. Стоимость устройства в цену не входит.
Регулировка термопечатающей головки Улучшение качества печати

Подписывая договор на оказание услуги сопровождения торгового оборудования, Вы получаете штат специалистов готовых прийти к вам на помощь. Стоит обратить внимание на то, что наша фирма не несет такие риски как упущенная выгода, поэтому желательно приобретать подменную технику. В условии договора не входит новая автоматизация, а только поддержания в рабочем состоянии того что есть на момент подписания договора и список техники оговорен в договоре. Хотя мы можем провести автоматизацию, но уже по отдельному договору.

Обратный звонок