О гарантии

Компания «Штрих центр» предоставляет гарантию на поставляемые товары – мы проводим бесплатный ремонт оборудования при наличии дефектов, возникших по вине производителя.

Проверяйте товар во время покупки. При получении товара покупателю необходимо тщательно проверить:

• ассортимент,
• количество,
• внешний вид,
• комплектацию товара.

Качество приобретаемого товара (услуги) заверяется подписью в товарной накладной (акте выполненных работ). Претензии по вышеуказанным пунктам не принимаются после подписания документов.

Вместе с приобретаемым товаром вы получаете талон, в нем указывается период гарантийного обслуживания. Данный документ может быть выписан на несколько единиц однотипного оборудования с перечислением их серийных номеров.

Для осуществления гарантийного обслуживания нужно:

• Доставить товар в офис нашей компании;
• Предоставить полностью и правильно заполненный гарантийный талон.

Обратите внимание:

• Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, которые изнашиваются или расходуются в процессе эксплуатации;
• Чистка оборудования не входит в гарантийное обслуживание и оплачивается отдельно;
• Гарантийный талон может быть выписан на несколько единиц однотипного оборудования с перечислением их серийных номеров;
• Гарантия на изделие может быть прервана или ограничена при обнаружении неисправностей, вызванных большой запыленностью изделия;
• При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности.

• При отсутствии или неправильном заполнении гарантийного талона.
• При несоответствии серийного номера, предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования, серийному номеру, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.
• При наличии следов вскрытия на неопломбированном изделии или нарушении пломбы на опломбированном изделии.
• При выходе изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, неправильная установка и подключение - нестабильное напряжение в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжения - более 10%), отсутствия или выполненного с отклонениями от стандарта заземления), полученные в результате этого электрические повреждения, перегрев)).
• При наличии внешних и /или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов, царапин и т.п.).

• При наличии внутри изделия посторонних предметов, следов веществ, жидкостей, насекомых и животных.
• При наличии повреждений, вызванных использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.
• Стихийными бедствиями (затопления), пожарами.
• При наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть и/или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, отклонение напряжения более 10%), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления
• При наличии следов электрического пробоя, прогар проводников, и т.п.
• При наличии на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами.