О гарантии

Главная » О гарантии, гарантийные обязательства

Компания «Штрихцентр» предоставляет гарантию на поставляемые товары – мы проводим бесплатный ремонт оборудования при наличии дефектов, возникших по вине производителя.

Проверяйте товар во время покупки. При получении товара покупателю необходимо тщательно проверить

ассортимент,
количество,
внешний вид,
комплектацию товара.

Качество приобретаемого товара (услуги) заверяется подписью в товарной накладной (акте выполненных работ). Претензии по вышеуказанным пунктам не принимаются после подписания документов.

Вместе с приобретаемым товаром вы получаете талон, в нем указывается период гарантийного обслуживания. Данный документ может быть выписан на несколько единиц однотипного оборудования с перечислением их серийных номеров.

Для осуществления гарантийного обслуживания нужно:

Доставить товар в офис нашей компании;
Предоставить полностью и правильно заполненный гарантийный талон.

Обратите внимание:

Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, которые изнашиваются или расходуются в процессе эксплуатации;
Чистка оборудования не входит в гарантийное обслуживание и оплачивается отдельно;
Гарантийный талон может быть выписан на несколько единиц однотипного оборудования с перечислением их серийных номеров;
Гарантия на изделие может быть прервана или ограничена при обнаружении неисправностей, вызванных большой запыленностью изделия;
При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности.

Гарантийное обслуживание не предоставляется

	При отсутствии или неправильном заполнении гарантийного талона.
	При несоответствии серийного номера, предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования, серийному номеру, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.
	При наличии следов вскрытия на неопломбированном изделии или нарушении пломбы на опломбированном изделии.
	При выходе изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, неправильная установка и подключение - нестабильное напряжение в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжения - более 10%), отсутствия или выполненного с отклонениями от стандарта заземления), полученные в результате этого электрические повреждения, перегрев)).
	При наличии внешних и /или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов, царапин и т.п.).
	При наличии внутри изделия посторонних предметов, следов веществ, жидкостей, насекомых и животных.
	При наличии повреждений, вызванных использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.
	Стихийными бедствиями (затопления), пожарами.
	При наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть и/или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, отклонение напряжения более 10%), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления
	При наличии следов электрического пробоя, прогар проводников, и т.п.
	При наличии на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами.

Обратите внимание:

Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Чистка оборудования не входит в гарантийное обслуживание и оплачивается отдельно. При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности.

Обратный звонок