Мобильное решение компании Motorola CA50 — новой модели беспроводного сканера с возможностью передачи речи по протоколу IP (VoIP). Эта новая модель поможет предприятиям сократить эксплуатационные расходы, а также повысить производительность труда работников и качество обслуживания клиентов. Модель CA50 — это средство комплексной передачи речи и данных, предназначенное для сотрудников предприятий розничной торговли, гостиничного бизнеса и здравоохранения и призванное удовлетворить насущную потребность в средствах связи в соответствующих отраслях.
Motorola CA50 — это новое слово в области обслуживания заказчиков. Это устройство предоставляет сотрудникам доступ к информации в реальном режиме времени, позволяя выполнять пожелания клиентов в гостиницах, проверять цены и наличие товаров в магазинах, запрашивать срочную доставку оборудования в больницах, а также выполнять целый ряд других важнейших функций. Кроме того, при помощи CA50 работники могут в любой точке здания в любой момент осуществлять и принимать как индивидуальные (абонент-абонент), так и групповые (абонент-несколько абонентов) голосовые вызовы в любой точке здания, что позволяет сократить время реакции.
Нашей компанией представлены практически все известные бренды оборудования штрихкодирования, если вас интересует товар, которого вы не нашли на сайте, можете обратиться к нашим менеджерам по телефону, и они помогут подобрать вам аналогичный товар, или порекомендовать партнера где его можно приобрести. Компания Штрих-Центр поможет motorola ca50 подключить к программе 1с.
«Предлагаемый нами беспроводной сканер Motorola CA50 с функцией VoIP сочетает в себе возможности сканирования штрих-кодов и передачи речи и данных. Тем самым он заполняет нишу средств связи для предприятий, ориентированных на выполнение задач и предоставление услуг, — заявил Боб Сандерс (Bob Sanders), вице-президент Motorola и генеральный директор департамента автоматизированных средств сбора данных подразделения корпоративных мобильных решений этой компании,— Это устройство является наглядным свидетельством того, как компания Motorola объединяет традиционные средства сканирования с функциями передачи речи и беспроводными технологиями для того, чтобы создать прогрессивное решение, обеспечивающее оперативную связь и позволяющее повысить качество обслуживания клиентов и пациентов».
Выпущенная компанией Motorola новая легкая модель CA50 оснащается радиомодулем беспроводной сети, сканером штрих-кодов , также поддерживает передачу речи по протоколу IP, благодаря чему пользователи могут переговариваться как по мобильному телефону. Совместимость с рядом телефонных систем, например, предлагаемых компанией Avaya, позволяет использовать в качестве дополнения к настольному телефону. Это поможет не упустить ни одного входящего вызова, так как все они будут переводиться на VoIP-терминал Motorola CA50.
Средства голосовой связи для обеспечения доступности в любое время
Возможности голосовой связи устройстваCA50 значительно повышают доступность персонала — с любым мобильным работником можно связаться с помощью телефонного звонка. УстройствоCA50 — это полноценная голосовая связь. Голосовое сообщение по схеме «один к одному» (телефонные звонки) и возможность обратиться к нескольким сотрудникам сразу (режим рации) по беспроводной ЛВС предоставляют собой экономичный способ голосового общения. Кроме того, возможность взаимодействия с выбранными телефонными системами позволяет использовать расширения номеров и функции настольных телефонов в устройстве CA50.
При необходимости сотрудники могут обращаться по телефону к своим коллегам для выполнения совместной работы или получать информацию для принятия решений на месте. Так как входящие звонки клиентов теперь могут перенаправляться непосредственно на сотрудника,время ожидания на линии значительно сокращается,что уменьшает число пропущенных вызовов и повышает качество обслуживания и степень удовлетворенности клиентов.
Режим рации позволяет управляющим мобильным работникам предавать информацию любой определенной группе персонала. Например, менеджер может передать информацию всем сотрудникам отдела мужской одежды, а врач может связаться сразу со всеми медсестрами на каком-либо этаже в поисках ближайшей из них, помощь которой срочно требуется. Клиентам больше не требуется ждать, пока их просьба будет передана необходимому сотруднику, и терять время из-за неэффективности такой системы, так как клиенты и сотрудники теперь могут быстро найти нужного работника.
ОСОБЕННОСТИ CA50
- Голосовая связь и обработка данных в одном устройстве. Сокращение капиталовложений и эксплуатационных расходов— теперь приобретать, носить и обслуживать нужно гораздо меньшее количество устройств
- Режим рации (1 ко многим). Мгновенная доступность сотрудников повышает производительность и качество обслуживания клиентов, исключает необходимость поиска и ожидания и уменьшает время ответа на вопросы клиента
Телефонная связь (1 к 1). Сотрудники могут отправлять и принимать вызовы в любой точке предприятия. Повышается доступность персонала для клиентов и менеджеров. Возможность более быстрого получения необходимой информации - Гарнитура, телефонная трубка или громкая связь. Комфортность для пользователей и голосовые режимы для любой ситуации
Компанией Штрих-Центр представлены практически все известные бренды оборудования штрихкодирования, если Вас интересует товар, которого не нашли на сайте, можете обратиться к нашим менеджерам по телефону, и они помогут подобрать Вам аналогичный товар, или порекомендовать партнера, где его можно приобрести.
