Корзина В помощь кассиру
Главная » Информационные статьи о торговом оборудовании » Статьи об автоматизации: »В помощь кассиру
Кассир в магазине – одна из наиболее сложных и ответственных позиций среди обслуживающего персонала. В обязанности работника кассы входит: «пробивать» товар через сканер, принимать деньги, выдавать сдачу... При этом свою работу кассир должен выполнять качественно и очень быстро, чтобы не задерживать покупателей и не создавать очереди. Сегодня кассовая зона магазина оборудована различными устройствами для ускорения процесса работы кассира и увеличения его эффективности. Так, в крупных супермаркетах все чаще оснащают кассы счетчиками купюр и детекторами банкнот, что позволяет не только ускорить процесс обслуживания, но и обезопасить работников магазина от мошенничества.
Что представляют собой счетчики купюр и детекторы банкнот, Вы узнаете из данной статьи, а кроме того, мы расскажем, как подобрать оптимальные оборудование для каждого типа магазинов.
Детекторы банкнот
Для проверки подлинности купюр в современной торговле используют специальные денежные детекторы, которые делятся на два основных вида – автоматические и просмотровые.
Автоматические детекторы самостоятельно осуществляют проверку купюр и выдают работнику лишь результаты. При этом они могут проверять лишь по одной купюре за раз и ограниченное количество банкнот в день. С другой стороны, такие приборы легко и точно определят фальшивые деньги без вмешательства работника, а если подлинность выявляется машиной, а не человеком, значит, результат является объективным и обжалованию не подлежит.Автоматические детекторы чаще всего проверяют купюры сразу по нескольким направлениям – размер, качество бумаги, оригинальность красок, водяные знаки, инфракрасные метки и прочее. Использовать такие приборы рекомендуется в магазинах с небольшой численностью покупателей, например, в минимаркете или кондитерском ларьке.
Просмотровые (механические) детекторы банкнот более распространены, чем автоматические. Отличие заключается в том, что механический детектор лишь создает среду, где легко выявить подделку, в то время как решение о подлинности выносит сам работник. Просмотровые детекторы позволяют проверять сразу до 20 купюр, причем гораздо быстрее, чем это сделал бы автоматический прибор. Однако для работы с просмотровым детектором кассир должен знать, по каким признакам подлинную купюру отличают от поддельной и на какие элементы необходимо обращать особое внимание.Просмотровые детекторы купюр дают возможность определить подлинность различных типов валют, что позволяет использовать их в магазинах с различной валютой. Проверка подлинности банкнот может осуществляться посредством разных технологий – ультрафиолетового или инфракрасного излучения, белого отраженного или проходящего света, с использованием датчиков магнитного поля.
Детекторы купюр с ультра-фиолетовым излучением являются наиболее доступными и распространенными приборами. Определить по ним подлинность купюр очень просто, поскольку настоящие банкноты не должны «светиться» (за исключением определенных участков). Однако в связи с широкой популярностью данных приборов, злоумышленники научились подделывать купюры так, что они легко проходят испытание в ультрафиолете, поэтому в магазинах, где денежный поток очень велик, лучше использовать более надежные детекторы, например, с инфракрасным излучением.
Инфракрасные детекторы на сегодняшний день являются наиболее надежными приборами для выявления подделок. Они позволяют проверить оригинальность инфракрасной защиты, которую подделать практически невозможно. Стоимость подобных детекторов несколько выше, чем у остальных приборов, однако крупные магазины могут себе это позволить.
Еще одним весьма эффективным методом выявления фальшивых купюр являются детекторы, работающие посредством отраженного белого света, который позволяет работнику проверить подлинность металлографической печати, оценить четкость рисунка, цветовые переходы, убедиться в наличии защитных волокон, отсутствии наклеек, подчисток и других излюбленных вариантов фальшивомонетчиков. Для того чтобы убедиться в подлинности купюр, кассир должен быть в курсе, чем отличается настоящая купюра от поддельной. В свою очередь, детекторы с проходящим белым светом позволяют изучить защитные полоски и водяные знаки купюр, а также убедиться в совместимости кодовых рисунков и меток по обеим сторонам банкноты. При использовании подобных детекторов результат опять же зависит от профессиональных навыков работника.
Проверить подлинность купюр можно и через ферромагнитные метки, которые проверяются с помощью датчиков магнитного поля. Подобными датчиками оснащаются практически все автоматические детекторы, и даже часть механических. Однако, к сожалению, опытные мошенники научились подделывать магнитные метки, которые сложно отличить от настоящих.
При выборе детектора банкнот в магазин необходимо исходить, прежде всего, из денежного потока и количества валют, с которыми работает торговый комплекс. Так, для магазинов, которые заботятся о безопасности и подлинности купюр, можно использовать универсальные детекторы, проверяющие банкноты сразу по одиннадцати показателям. Для тех же, кто использует денежные детекторы в основном из предосторожности, можно использовать любой из вышеописанных приборов, включая и ультрафиолетовый.
Счетчики купюр
Для того чтобы обслуживание клиентов проходило более оперативно, целесообразно использовать в работе счетчики купюр, которые всего за несколько секунд выдают сумму денег, а некоторые модели еще и проверяют их подлинность. Эти приборы в наибольшей степени необходимы для магазинов дорогостоящих товаров, например бытовой техники, мебели, ювелирных изделий. Приборы для пересчета купюр также используются и при инкассации денег в кассе, позволяя сократить время кассира и избежать ошибок при пересчете денег вручную.
Существуют различные виды счетчиков купюр, среди которых особой популярностью пользуются ролико-фрикционные и вакуумные приборы. Для крупных магазинов, где объем денежного потока очень велик (например в центрах по продаже автомобилей) используют вакуумные счетчики. Для обычных магазинов, супермаркетов и торговых центров вполне достаточно будет ролико-фрикционного счетчика.
Однако ролико-фрикционные счетчики, которые являются наиболее распространенными в торговых комплексах, также бывают различными. Поэтому прежде, чем выбирать приборы для вашего торгового предприятия, рекомендуется ознакомиться с существующими моделями, узнать их мощность и функциональные особенности. Всего существует четыре основных типа ролико-фрикционных счетчиков купюр.
- Компактные счетчики. Компактные счетчики купюр предназначены больше для личного пользования, поскольку они маломощные, но компактные. Впрочем, такие счетчики часто используют в магазинах с небольшим количеством покупателей в день. Компактные счетчики работают от сети или батареек, они обладают встроенным детектором, проверяющим сразу по всем направлениям. Единственным недостатком подобных счетчиков выступает низкая пропускная способность.
- Счетчики эконом-класса. Доступные по цене, счетчики купюр эконом-класса предназначены для магазинов с небольшой пропускной способностью, так как они способны работать не более пяти часов в сутки.
- Счетчики офисного класса. Эти счетчики в большей степени ориентированы на бухгалтерию, малый бизнес, офисные компании, однако их можно использовать и в торговых предприятиях. Пропускная способность и мощность подобных приборов достаточно высоки и позволяют использовать их практически на любых типах предприятий.
- Профессиональные счетчики. Профессиональные счетчики купюр могут функционировать до восемнадцати часов в сутки; к тому же они оснащены мощной системой детектирования. Такие счетчики подходят для любых магазинов, однако наиболее оправдано их использование в торговых комплексах больших форматов.
Счетчики купюр позволяют не только быстрее обслуживать, но и избежать ошибок при пересчете купюр вручную. Доверив работу машине, вы избежите случайных недоразумений и неприятных моментов при инкассации денежных средств.
Работа кассира весьма ответственна и рискованна, поэтому, чтобы облегчить рабочий процесс сотрудников и повысить их эффективность, необходимо обеспечить им грамотно оборудованное и максимально автоматизированное рабочее место. На оформлении кассовой зоны экономить нельзя, ведь от ее оснащенности зависит не только количество, но и качество поступающих денежных средств.
